وزير الخدمة يؤكد أهمية تبسيط إجراءات انجاز المعاملات وتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين
وزير الخدمة يؤكد أهمية تبسيط إجراءات انجاز المعاملات وتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين
الأربعاء 28 يناير 2026-
التقى وزير الخدمة المدنية والتطوير الإداري الدكتور خالد الحوالي، اليوم، أعضاء الفريق الوطني لتبسيط الإجراءات وتطوير جودة الخدمات.
وناقش اللقاء مصفوفة التوصيات والمعالجات ومقترحات التطوير التي أعدها الفريق الوطني لتبسيط الإجراءات وفق نتائج التفقد والتقييم لمركز وآليات تقديم الخدمات (المرحلة الأولى – أساس).
وفي اللقاء أشار وزير الخدمة المدنية، إلى أهمية المضي قدماً في تبسيط إجراءات انجاز المعاملات وتطوير جودة الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين.
وأوضح، أن الوزارة معنية بالإسهام الفاعل في تقديم الإسناد والدعم الفني لوحدات الخدمة العامة لتبسيط إجراءات وإعداد ادلة الخدمات التي تتوافق مع معايير التبسيط.
ولفت الدكتور الحوالي إلى أن الوزارة قطعت شوطاً في تطوير جودة خدماتها وآليات تقديمها، من خلال عدد من الإجراءات منها إنشاء مركز نموذجي لخدمة المواطن سيتم افتتاحه رسمياً خلال الأيام المقبلة، بالإضافة الى تطوير أدلة تقديم الخدمات وتتبع سير المعاملات.
وأكد استعداد الوزارة للتعاون الكامل مع الفريق الوطني لتبسيط الإجراءات لتنفيذ مصفوفة مقترحات التطوير وفق الخطة الزمنية المعدة من الفريق.
اقرأ أيضا: سنان سفيان يؤكد أهمية مسار البناء الثقافي لموظفي الدولة
فيما أشار عضوا الفريق الوطني- رئيس دائرة المنع والوقاية في الهيئة الوطنية العليا لمكافحة الفساد الدكتور يحيى المراني وممثل الجهاز المركزي للرقابة والمحاسبة قيس الرداعي، إلى أن الفرق الفنية المساندة التابعة للفريق الوطني ستعمل مع فريق التطوير والمعنيين بالوزارة بما يسهل تنفيذ المصفوفة وتطوير جودة الخدمات التي تقدمها الوزارة، ويسهم في تحقيق رضا المواطنين.
